Những ngày thử nghiệm ứng dụng Medigo, Lê Hữu Hà cùng cộng sự phải chia nhau trực đêm và giao thuốc cho khách hàng lúc 3 giờ sáng.
Vài năm trở lại đây, bên cạnh mô hình bán lẻ truyền thống tại các nhà thuốc và bệnh viện, thị trường dược phẩm sản xuất sóng sóng nhà thuốc trực tuyến kết thúc ứng dụng chăm sóc sức khỏe. Tại TP HCM, hiện không có ít người có thói quen sử dụng Medigo khi có nhu cầu mua thuốc.
Medigo là ứng dụng kết nối bệnh nhân với nhà thuốc và dược sĩ, bác sĩ. Sau khi tải đơn thuốc lên ứng dụng, người dùng có thể tìm kiếm các loại thuốc hiệu quả xung quanh khu vực. Dược sĩ tại thuốc sẽ tư vấn chất lượng, cách uống và chuyển thuốc cho bên giao hàng kết nối với hệ thống, giao thuốc cho người mua tại nhà trong khoảng thời gian ngắn, bất chấp ngày hay đêm.
Giao diện ứng dụng Medigo.
“Khác với hàng tiêu dùng thông thường, nhu cầu mua dược phẩm liên quan tới sức khỏe nên khách muốn nhận tư vấn kỹ thuật lưỡng. Ví dụ, người bệnh sốt cao lúc nửa đêm, cần một cơn hạ sốt, nhưng các loại thuốc hiệu đã đóng cửa. Khi tải Medigo, họ được Dược sĩ tư vấn thuốc hợp lý và nhận hàng sau 30 phút.”, Lê Hữu Hà, nhà sáng lập Medigo nói. Với hơn 20.000 đơn đặt hàng dược phẩm trên ứng dụng trong 6 tháng qua, Hà tự tin Medigo đang giúp người Việt thay đổi thói quen mua thuốc theo cách hiện đại và tiện ích hơn.
Tốt nghiệp chuyên ngành công nghệ thông tin tại Đại học Duisburg Essen (Đức), Lê Hữu Hà đến với dự án liên quan đến lĩnh vực y tế bắt nguồn từ trải nghiệm cá nhân vào cuối năm 2018. Có 14 năm học tập và làm việc tại Đức nên anh quen với việc mua thuốc bất kỳ thời điểm nào; kể cả đêm khuya. Về Việt Nam, một lần con gái anh đột ngột sốt cao vào nửa đêm, nhưng không có cách nào mua thuốc. “Nghĩ rằng không ít người đã gặp phải vấn đề này, tôi yên tâm xây dựng phần mềm mua thuốc trực tuyến cho người Việt”, anh kể lại.
Lê Hữu Hà – Nhà sáng lập Medigo.
Ngoại giáo ngành Dược, song Hà cho biết, anh vẫn quyết tâm bắt đầu dự án mới dù trước đó đã 3 lần trải nghiệm thất bại khi khởi nghiệp. Lợi thế anh là đội ngũ sáng lập có thành viên dày dày kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế điện tử tại Mỹ. Không tự động nghiên cứu nhiều báo cáo thị trường và hoạt động phân phối dược phẩm, anh còn tham khảo ý kiến kiến trúc của một số chuyên gia uy tín. Tháng 3/2019, đội ngũ Medigo bắt đầu viết những dòng mã đầu tiên. Anh cho rằng, để ứng dụng phổ biến cho dân dân đông đảo, ứng dụng cần có giao diện đơn giản, thao tác nhanh gọn. Hơn nữa, cần có thiết bị tính năng tư vấn của đội ngũ dược sĩ, bác sĩ, giúp người bệnh an tâm sử dụng thuốc.
Sau 6 tháng trang điểm, Medigo ra mắt người dùng. “Những ngày đầu, hãy truy cập ứng dụng rất ít, chưa có đơn hàng. Nhân sự vài người phải cắt thay phiên trực đêm. “Có những đêm tôi chạy xe giao thuốc cho khách lúc 2-3 giờ sáng. Thực sự là sự vất vả của khởi nghiệp, nhưng xin rất vui vì ứng dụng đã giúp ích cho người dân”, anh chia sẻ.
Nhân viên Medigo làm việc tại văn phòng.
Để thu hút các nhà thuốc uy tín tham gia ứng dụng, nhà sáng lập này trực tiếp đến nhiều thuốc hiệu tại TP HCM, giới thiệu tính năng và hiệu thuốc phân phối dược phẩm trực tuyến cho các dược sĩ. Đến nay, đã có nhiều hiệu thuốc đạt tiêu chuẩn GPP tại các quận nội, ngoại thành TP HCM kết nối trên Medigo. Lê Hữu Hà cho biết, công ty đang đưa hàng liên kết với các nhà thuốc chuỗi.
Ngoài ra, Medigo cũng tăng cường tiếp cận khách hàng trên các kênh trực tuyến. Theo vị giám đốc trẻ, trong Covid-19, nhu cầu mua thuốc trực tuyến của người dân tăng cao. Đây là cơ hội cho công ty phát triển các tính năng mới, nâng cao trải nghiệm cho người dùng. Từ cuối tháng 3 năm nay, Medigo đã bắt tay xây dựng giải pháp kết nối trực tuyến giữa bệnh nhân và bác sĩ trong đại dịch.
Chuẩn bị cho quá trình mở rộng mô hình, startup này cũng tham gia một số cuộc thi, chương trình khởi nghiệp. Mới đây Medigo là một trong 3 startup được lựa chọn tham gia chương trình Tăng tốc Khởi nghiệp khóa 7, kéo dài trong 3 tháng của VIISA. Ngoài sự hỗ trợ được hỗ trợ không cần thiết cho công việc chung và nền tảng công nghệ, những chuyên gia, cố vấn nhiều kinh nghiệm sẽ giúp khởi nghiệp kết nối với mạng lưới đối tác có nguồn lực trong và ngoài nước. “Chúng tôi kỳ vọng sẽ tìm được nhà tư vấn phù hợp, hỗ trợ Medigo phát triển nhanh hơn”, Lê Hữu Hà nói.
Hiện Medigo có mặt ở TP HCM và Hà Nội, với hơn 30.000 khách hàng. Đơn vị đặt mục tiêu 100.000 người dùng vào cuối năm nay và phát triển tư vấn tư vấn bác sĩ từ xa trong thời gian tới.
Bài viết đã được đăng tại VnExpress
Thực hiện: Mi Chi
Hình ảnh được lựa chọn lại để phù hợp với blog cá nhân/ Nguồn ảnh: Medigo
